Ngày đăng: 21/12/2024
Lữ hành là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong ngành du lịch nhưng không phải ai cũng hiểu đúng và đủ về ý nghĩa của nó. Bài viết này, Vạn An Group sẽ giúp bạn hiểu rõ về lữ hành là gì, cũng như tất tần tật tĐặc biệt, các doanh nghiệp ưu tiên tìm kiếm những ứng viên có kiến thức chuyên môn vững vàng và tốt nghiệp từ các ngành học liên quan đến du lịch. Điều này cho thấy, ngành học quản trị du lịch dịch vụ và lữ hành tại Việt Nam mang đếnhông tin về lữ hành.
Lữ hành là gì?
Theo khoản 14, Điều 4 Luật Du lịch số 44/2005/QH11, lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho du khách.
Lữ hành là thuật ngữ dùng để chỉ các hoạt động tổ chức, điều hành, và cung cấp dịch vụ liên quan đến việc đưa khách du lịch đi tham quan các địa điểm trong và ngoài nước. Thuật ngữ này không chỉ dừng lại ở việc đi lại mà còn bao gồm toàn bộ quá trình lên kế hoạch chuyến đi, cung cấp phương tiện vận chuyển, chỗ ở, hướng dẫn viên,…nhằm mang lại trải nghiệm du lịch trọn vẹn cho khách hàng.
Nói một cách dễ hiểu, lữ hành là dịch vụ mà các công ty hoặc doanh nghiệp cung cấp, bao gồm các tour du lịch trọn gói hoặc hoặc theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm từ việc lên lịch trình cho chuyến đi đến các dịch vụ hỗ trợ khi khách hàng tham gia các tour du lịch.
Lữ hành có thể chia thành hai dạng chính:
- Lữ hành nội địa: Tổ chức các chuyến đi trong phạm vi quốc gia.
- Lữ hành quốc tế: Bao gồm việc tổ chức tour đi nước ngoài hoặc đón tiếp khách quốc tế đến du lịch tại địa phương.
Du lịch lữ hành là gì?
Du lịch lữ hành là hình thức du lịch được tổ chức chuyên nghiệp bởi các công ty lữ hành. Họ chịu trách nhiệm lên kế hoạch chi tiết, từ đặt vé máy bay, khách sạn, đến thiết kế lịch trình tham quan phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
Lữ hành bao gồm những hoạt động gì?
Hoạt động trong lĩnh vực lữ hành bao gồm một số dịch vụ cơ bản như:
- Tổ chức tour du lịch: Lên kế hoạch và tổ chức các chuyến đi du lịch với các tuyến điểm nổi bật trong và ngoài nước.
- Vận chuyển: Cung cấp các phương tiện vận chuyển như xe du lịch, máy bay, tàu hỏa, v.v. để đưa du khách đến các điểm đến.
- Hướng dẫn viên du lịch: Cung cấp dịch vụ hướng dẫn viên để giới thiệu các địa điểm du lịch, cung cấp thông tin bổ ích cho du khách.
- Chỗ ở: Đặt phòng khách sạn, khu nghỉ dưỡng, hoặc các dịch vụ lưu trú khác cho du khách.
- Ăn uống: Tổ chức bữa ăn trong suốt chuyến đi, đảm bảo vệ sinh và dinh dưỡng cho du khách.
- Bảo hiểm du lịch: Cung cấp các gói bảo hiểm giúp du khách an tâm trong suốt chuyến đi.
Tổng quan về ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành (Tourism and Hospitality Management) là ngành học đào tạo kiến thức, kỹ năng chuyên môn về các hoạt động liên quan đến quá trình quản lý và điều hành du lịch bao gồm, chịu trách nhiệm phân công và quản lý công việc nhóm hướng dẫn viên du lịch, thiết kế tour du lịch, quản lý và điều hành tour, thiết kế và quản trị sự kiện du lịch,…
Đây là ngành học giàu tiềm năng với cơ hội nghề nghiệp rộng mở, đáp ứng xu hướng hội nhập quốc tế và nhu cầu lớn về nguồn nhân lực chuyên môn cao trong ngành du lịch.
Cơ hội việc làm ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành tại Việt Nam
Trong những năm gần đây, tốc độ phát triển của hoạt động Kinh tế - Du lịch tại Việt Nam có sự tăng trưởng mạnh mẽ. Điều này kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân sự trong lĩnh vực Du lịch và Lữ hành tăng cao đáng kể mỗi năm. Các doanh nghiệp luôn ưu tiên tìm kiếm những ứng viên có kiến thức chuyên môn vững vàng và tốt nghiệp từ các ngành học liên quan đến du lịch. Điều này cho thấy, ngành học quản trị du lịch dịch vụ và lữ hành tại Việt Nam mang đến cơ hội việc làm rộng mở với mức thu nhập hấp dẫn.
Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành học những gì?
Khi theo học ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, sinh viên sẽ được trang bị kiến thức nền tảng về lĩnh vực du lịch với các buổi học lý thuyết và thực hành trong 3,5 - 4 năm học. Dưới đây là số môn học chuyên ngành trong chương trình đào tạo ngành học:
- Quản trị kinh doanh lữ hành
- Marketing du lịch
- Kinh tế du lịch
- Tổ chức sự kiện
- Kỹ thuật đàm phán
- Marketing địa phương
- Khởi sự doanh nghiệp
- Tuyến điểm du lịch Việt nam
- Du lịch sinh thái
- Kiến tập ngành dịch vụ du lịch và lữ hành
Học quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành ra làm gì?
Sinh viên sau khi học ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có thể đảm nhiệm nhiều vị trí công việc như:
- Tham gia giảng dạy truyền đạt kiến thức cho sinh viên tại các trường đại học, cao đẳng.
- Quản lý điều hành Tour du lịch
- Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, nội địa
- Quản lý đoàn khách du lịch
- Nhân viên truyền thông, chăm sóc khách hàng, PR, Marketing mảng du lịch
- Chuyên viên quản lý sự kiện du lịch
- ……..
Du lịch và lữ hành khác nhau như thế nào?
Điểm giống nhau giữa du lịch và lữ hành đều là việc tổ chức và thực hiện chuyến di chuyển từ nơi này đến nơi khác nhưng chỉ có điều khác biệt đó là du lịch là hoạt động có thời gian kéo dài không quá một năm còn lữ hành thì không giới hạn thời gian di chuyển và có thể không quay trở về.
Công ty lữ hành là gì?
Công ty lữ hành (Tour operator), viết tắt T.O, được hiểu là đơn vị kinh doanh chuyên cung cấp các dịch vụ riêng lẻ như vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan, hướng dẫn, vui chơi giải trí thành một chuỗi hoạt động du lịch hoàn chỉnh, thông qua mạng lưới đại lý du lịch (hoặc trực tiếp) bán cho du khách.
Các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành
Kinh doanh dịch vụ lữ hành gồm có: Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa và kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế. Điều kiện cụ thể như sau:
Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa phải được thành lập theo quy định của pháp luật doanh nghiệp và ghi rõ ngành nghề lữ hành trong đăng ký kinh doanh. Theo Khoản 1 Điều 31 Luật Du lịch 2017 có quy định chi tiết các điều kiện bao gồm:
- Ký quỹ: Doanh nghiệp phải ký quỹ tại ngân hàng với mức tối thiểu 20 triệu đồng để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
- Người phụ trách: Phải có bằng tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành lữ hành hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.
Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế
Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải được thành lập theo quy định pháp luật và ghi rõ ngành nghề lữ hành trong đăng ký kinh doanh. Các điều kiện gồm:
- Ký quỹ:
- 250 triệu đồng: Kinh doanh lữ hành đón khách vào Việt Nam.
- 500 triệu đồng: Kinh doanh lữ hành đưa khách ra nước ngoài hoặc kết hợp đón khách vào Việt Nam và đưa khách ra nước ngoài.
- Người phụ trách: Phải tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành lữ hành hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.
Nội dung chi tiết, bạn đọc có thể xem tại Điều 31 Luật Du lịch năm 2017.
Một số khái niệm khác về lữ hành
Khách lữ hành là gì?
Khách lữ hành là những người đi du lịch hoặc tham gia vào các chuyến du lịch được tổ chức bởi các công ty lữ hành.
Giá lữ hành là gì?
Giá lữ hành là số tiền mà khách lữ hành phải trả cho việc sử dụng dịch vụ du lịch từ các công ty lữ hành.
Nhà lữ hành là gì?
Nhà lữ hành là tổ chức hoặc công ty chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch và lữ hành.
Hy vọng bài viết từ Vạn An Group đã giúp bạn giải đáp các thắc mắc về lữ hành là gì. Đừng quên chia sẻ nếu bạn thấy nội dung này hữu ích nhé!
